Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2025
Benvenuto su APPETTO, un’app dedicata ad accompagnare i proprietari di animali domestici nella scelta di un’alimentazione adatta alle loro esigenze.
1) Informazioni generali
Nome dell’applicazione: APPETTO
Responsabile: SAS Personae Agency
Sito web: www.appetto.co
Email di contatto: support@appetto.co
2) Dati raccolti e utilizzo
Dati forniti dall’utente:
Nome e cognome: Personalizzazione del profilo utente.
Indirizzo email: Accesso all’account, recupero dell’account.
Foto del profilo: Tramite Google Sign-In o caricamento manuale.
Dati raccolti automaticamente:
Indirizzo IP e identificativi del dispositivo: Sicurezza, prevenzione delle frodi.
Dati di utilizzo: Interazione dell’utente, durata delle sessioni, prestazioni, errori tecnici.
Cookie e tecnologie simili: Miglioramento dell’esperienza utente, performance tecnica e analisi.
Dati raccolti da servizi terzi:
APPETTO utilizza diversi servizi terzi che possono raccogliere o trattare dati:
Google Cloud (Firebase, Google Sign-In): Autenticazione, archiviazione sicura dei dati utente.
Supabase: Gestione e archiviazione delle informazioni degli account utente.
RevenueCat: Gestione degli abbonamenti e dei pagamenti.
OneSignal: Gestione delle notifiche push e delle interazioni con gli utenti.
Questi dati sono utilizzati esclusivamente per fornire, proteggere e migliorare la nostra applicazione. Non rivendiamo né trasferiamo questi dati a terzi non autorizzati.
3) Accuratezza e limitazione di responsabilità sulle informazioni dei prodotti
APPETTO fornisce valutazioni e informazioni nutrizionali basate esclusivamente su dati pubblicamente accessibili presso produttori o distributori e tramite fonti ufficiali.
Nonostante tutti i nostri sforzi, APPETTO non può garantire l’assoluta accuratezza o completezza di tali informazioni, che possono contenere errori provenienti direttamente da produttori o distributori, oppure derivanti dall’utilizzo di strumenti digitali o tecnologie di terze parti (aggregazione automatica, API esterne, ecc.).
APPETTO declina espressamente ogni responsabilità per eventuali inesattezze o omissioni di tali dati indipendenti dalla propria volontà.
4) Diritto di risposta e collaborazione con i marchi
APPETTO valorizza la trasparenza e la buona fede. A tal fine, offriamo ai marchi interessati un diritto esplicito di risposta e rettifica:
Procedura dettagliata:
Qualsiasi marchio che contesti un’informazione deve inviare una richiesta chiara e motivata a: support@appetto.co
La richiesta deve includere obbligatoriamente prove o documenti ufficiali aggiornati (schede tecniche, analisi certificate).
APPETTO si impegna a esaminare la richiesta entro 15 giorni lavorativi.
In caso di rettifica necessaria, APPETTO effettuerà le modifiche entro ulteriori 10 giorni lavorativi.
Ribadiamo la nostra volontà di cooperare in modo proattivo con i marchi per garantire l’affidabilità e l’accuratezza delle informazioni fornite nell’applicazione.
5) Clausola medica e veterinaria
APPETTO non sostituisce il parere di un veterinario professionista. Tutte le raccomandazioni nutrizionali sono indicative e generali. Gli utenti devono consultare obbligatoriamente un veterinario prima di qualsiasi cambiamento significativo dell’alimentazione.
6) Recensioni degli utenti
I marchi riconoscono che APPETTO non può essere ritenuta responsabile delle recensioni e dei commenti pubblicati dagli utenti. APPETTO si impegna tuttavia a rimuovere tempestivamente qualsiasi contenuto segnalato come abusivo, diffamatorio o malevolo.
7) Uso abusivo e indennizzo
Ogni utente si impegna a utilizzare APPETTO in modo legale e ragionevole. Qualsiasi utilizzo abusivo o illegale comporta la responsabilità esclusiva dell’utente interessato, che si impegna a indennizzare APPETTO per qualsiasi reclamo, costo o danno legato a tale uso.
8) Sicurezza dei dati
Alcune funzionalità richiedono un abbonamento a pagamento, gestito da fornitori terzi (RevenueCat, Google Play Billing, Apple In-App Purchases). Mettiamo in atto misure tecniche avanzate di sicurezza. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica o archiviazione online garantisce una sicurezza assoluta. L’utente accetta implicitamente tali rischi durante l’utilizzo dell’applicazione. Accetti le relative condizioni generali e informative sulla privacy associate.
9) Periodo di conservazione
I dati sono conservati finché il tuo account rimane attivo. Alla cancellazione dell’account, tutti i tuoi dati personali saranno eliminati definitivamente entro un termine ragionevole, salvo obblighi di legge contrari.
10) I tuoi diritti
Conformemente al GDPR e ad altre normative applicabili, disponi dei seguenti diritti:
Accesso e rettifica
Cancellazione definitiva
Opposizione e limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Per esercitare questi diritti: contattaci all’indirizzo support@appetto.co
11) Pagamenti e abbonamenti
APPETTO propone abbonamenti premium gestiti da RevenueCat e Google Play Store. Nessun dato bancario viene archiviato da APPETTO. Le transazioni sono soggette alle rispettive informative sulla privacy di tali piattaforme.
12) Modifiche della politica
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati via email o tramite l’applicazione di qualsiasi cambiamento importante.
13) Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, contattaci: support@appetto.co