Последнее обновление: 12 сентября 2025 г.
Добро пожаловать в APPETTO — приложение, созданное для помощи владельцам домашних животных в выборе питания, соответствующего их потребностям.
Настоящая политика конфиденциальности подробно описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию, а также уточняет условия использования наших сервисов.
1) Общая информация
Название приложения: APPETTO
Ответственное лицо: SAS Personae Agency
Сайт: www.appetto.co
Контактный email: support@appetto.co
2) Собираемые данные и их использование
Данные, предоставляемые пользователем:
Имя и фамилия: Персонализация профиля пользователя.
Адрес электронной почты: Вход в аккаунт, восстановление аккаунта.
Фото профиля: Через Google Sign-In или ручную загрузку.
Данные, собираемые автоматически:
IP-адрес и идентификаторы устройства: Безопасность, предотвращение мошенничества.
Данные об использовании: Взаимодействие пользователя, длительность сессий, производительность, технические ошибки.
Cookies и аналогичные технологии: Улучшение пользовательского опыта, техническая и аналитическая производительность.
Данные, собираемые сторонними сервисами:
APPETTO использует различные сторонние сервисы, которые потенциально могут собирать или обрабатывать данные:
Google Cloud (Firebase, Google Sign-In): Аутентификация, безопасное хранение пользовательских данных.
Supabase: Управление и хранение информации об аккаунтах пользователей.
RevenueCat: Управление подписками и платежами.
OneSignal: Управление push-уведомлениями и взаимодействием с пользователями.
Эти данные используются исключительно для предоставления, защиты и улучшения нашего приложения. Мы не перепродаём и не передаём эти данные неуполномоченным третьим лицам.
3) Точность и ограничение ответственности в отношении информации о продуктах
APPETTO предоставляет оценки и информацию о питании исключительно на основе общедоступных данных производителей или дистрибьюторов, а также официальных источников.
Несмотря на все наши усилия, APPETTO не может гарантировать абсолютную точность или полноту этой информации, поскольку она может содержать ошибки, исходящие непосредственно от производителей или дистрибьюторов, либо возникшие в результате использования цифровых инструментов или сторонних технологий (автоматическая агрегация, внешние API и т. д.).
APPETTO прямо отказывается от любой ответственности за возможные неточности или пропуски в этих данных, если они не зависят от его воли.
4) Право на ответ и сотрудничество с брендами
APPETTO ценит прозрачность и добросовестность. В связи с этим мы предоставляем соответствующим брендам явное право на ответ и исправление:
Подробная процедура:
Любой бренд, оспаривающий информацию, должен направить чёткий и аргументированный запрос по адресу: support@appetto.co
Запрос должен обязательно включать актуальные доказательства или официальные документы (технические листы, сертифицированные анализы).
APPETTO обязуется рассмотреть запрос в течение 15 рабочих дней.
При необходимости исправления APPETTO внесёт изменения в течение дополнительных 10 рабочих дней.
Мы подчёркиваем нашу готовность к активному сотрудничеству с брендами для обеспечения надёжности и точности информации, предоставляемой в приложении.
5) Медицинская и ветеринарная оговорка
APPETTO не заменяет консультацию профессионального ветеринара. Все рекомендации по питанию носят общий и информационный характер. Пользователи обязаны консультироваться с ветеринаром перед любым существенным изменением рациона.
6) Отзывы пользователей
Бренды признают, что APPETTO не может нести ответственность за отзывы и комментарии, оставленные пользователями. Тем не менее APPETTO обязуется оперативно удалять любой контент, отмеченный как оскорбительный, клеветнический или злонамеренный.
7) Злоупотребление использованием и возмещение ущерба
Каждый пользователь обязуется использовать APPETTO законно и разумно. Любое злоупотребление или незаконное использование влечёт исключительную ответственность соответствующего пользователя, который обязуется возместить APPETTO любые претензии, расходы или ущерб, связанные с таким использованием.
8) Безопасность данных
Некоторые функции требуют платной подписки, управляемой сторонними поставщиками услуг (RevenueCat, Google Play Billing, Apple In-App Purchases). Мы внедряем передовые технические меры безопасности. Однако ни электронная передача данных, ни онлайн-хранение не гарантируют абсолютной безопасности. Пользователь молчаливо принимает эти риски при использовании приложения. Вы принимаете соответствующие общие условия и политики конфиденциальности этих поставщиков.
9) Срок хранения
Данные хранятся до тех пор, пока ваш аккаунт активен. При удалении аккаунта все ваши персональные данные будут окончательно удалены в разумный срок, если иное не предусмотрено законом.
10) Ваши права
В соответствии с GDPR и другими применимыми нормативными актами вы обладаете следующими правами:
Доступ и исправление
Окончательное удаление
Возражение и ограничение обработки
Переносимость данных
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу support@appetto.co
11) Платежи и подписки
APPETTO предлагает премиум-подписки, управляемые RevenueCat и Google Play Store. APPETTO не хранит никаких банковских данных. Транзакции регулируются соответствующими политиками конфиденциальности этих платформ.
12) Изменения политики
Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику в любое время. Пользователи будут уведомлены по электронной почте или через приложение о любых существенных изменениях.
13) Контакты
По любым вопросам, касающимся настоящей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами: support@appetto.co